Condițiile generale de utilizare

Publicare: 10.06.2020

În vigoare: 10.06.2020 - până în prezent

Bun venit pe Noletter!

Misiunea noastră este să construim canale de comunicare eficiente, rapide și sigure, pentru mediul juridic.

Ne bucurăm să vă avem alături.

1. De ce sunt importante aceste informații?

Acest document descrie condițiile în care pot fi accesate și utilizate serviciile pe care le furnizăm, platforma și website-urile noastre (în mod colectiv, “Serviciile”), precum și alte aspecte importante legate de raportul juridic dintre noi și dvs. Pe lângă aceste Condiții, vă recomandăm să citiți cu atenție:

Politica de confidențialitate, care descrie modul în care prelucrăm datele dvs. pentru a vă putea furniza Serviciile și cum vă puteți exercita drepturile în legătură cu acestea; și

Politica de utilizare acceptabilă, care stabilește o parte din responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

 

Împreună, acestea definesc raportul  juridic (“Contractul”) dintre:

– Noletter Project SRL – o societate constituită în România, identificată prin C.U.I. 41314515  și înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2671/26.06.2019 (“Noletter”, “noi”) și 

– Dumneavoastră – persoana fizică sau entitatea în numele căreia utilizați Serviciile (“dvs.”).

 

Utilizând Serviciile, vă exprimați acordul cu privire la termenii Contractului.

2. Ce servicii furnizăm?

Serviciile vă permit să creați, să administrați și să distribuiți dosare virtuale (“Dosare Noletter”), precum și să stocați și să transmiteți fișiere, comentarii și mesaje în legătură cu acestea. 

Dosarele Noletter vă oferă posibilitatea de a adăuga fișiere în trei secțiuni diferite (Secțiunile Clienți, Colegi și Oficial). Adăugarea fișierelor în Secțiunea Oficial presupune comunicarea acestora în afara Serviciilor. Atunci când utilizați această funcție a Serviciilor, vă exprimați acordul cu privire la Condițiile de expediere.

Puteți afla mai multe despre cum funcționează un Dosar Noletter din cadrul Ghidului de utilizare Noletter. Ghidul nu face parte din Contract.

Sincronizarea cu Portalul Instanțelor de Judecată

Dacă ne veți indica un Număr unic de identificare pentru Dosarul creat (de ex: 1234/325/2020) vom putea accesa și afișa în cadrul Serviciilor informațiile disponibile în mod public despre acel dosar în cadrul Portalului Instanțelor de Judecată (portal.just.ro; “Portalul”). De exemplu: vă vom putea arăta informații legate de ședințele de judecată, soluțiile pronunțate și părțile din cadrul dosarului. 

Vă rugăm să aveți în vedere că Portalul este găzduit și întreținut de Ministerului Justiției. De asemenea, o parte din informațiile disponibile în cadrul Portalului se află în administrarea instanțelor de judecată. La fel ca și administratorul Portalului, nu ne asumăm nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete, incorecte sau neactualizate. De asemenea, nu vom fi trași la răspundere pentru consecințele care pot apărea datorită întârzierii, pierderii sau inexactității informațiilor. Pentru mai multe detalii, vă recomandăm să consultați Termenii și condițiile de utilizare ale Portalului Instanțelor de Judecată, disponibili aici.

Datele dvs.

Numim toate fișierele electronice, comentariile, mesajele și celelalte date pe care le încărcați, stocați, trimiteți și distribuiți în cadrul Serviciilor “Datele dvs.”. 

Păstrați toate drepturile de proprietate intelectuală cu privire la Datele dvs.

Trebuie să vă asigurați că Datele dvs. nu încalcă legislația în vigoare sau termenii Contractului. În legătură cu Datele dvs., garantați faptul că dețineți toate drepturile necesare pentru a utiliza Serviciile. Nu suntem responsabili pentru conținutul Datelor dvs. sau pentru modul în care alegeți să utilizați Serviciile pentru a stoca și prelucra Datele dvs.

Dacă veți alege să transmiteți sau să distribuiți Datele dvs. către alte persoane sau utilizatori, aceștia vor putea accesa Datele dvs. De exemplu: atunci când distribuiți un Dosar Noletter către un Colaborator, acesta va avea acces la Datele dvs. din cadrul Dosarului. Este datoria dvs. să le aduceți la cunoștință orice practici, politici sau reguli ați implementat cu privire la accesul și utilizarea Datelor dvs.

În legătură cu Datele Dvs., ne acordați drepturile necesare pentru a le putea găzdui, accesa, utiliza, procesa, copia, distribui, executa și afișa, cu scopul de a ne permite:

– să furnizăm, să menținem și să îmbunătățim Serviciile;

– să dezvoltăm servicii, produse și tehnologii noi;

– să prevenim sau să rezolvăm o problemă legată de furnizarea Serviciilor sau de securitate;

– să răspundem la o solicitare legată de Datele dvs.;

– să ne respectăm obligațiile legale.

Drepturile acordate se extind și cu privire la Furnizorii noștri terți. Garantați faptul că ne puteți acorda aceste drepturi în mod legal. 

Dacă apreciem că există o încălcare a Contractului care poate fi remediată prin ștergerea unora sau mai multora dintre Datele dvs., în cele mai multe cazuri, vă vom solicita să luați măsuri directe în loc să intervenim. Dacă vom considera că nu ați luat măsurile necesare sau dacă apreciem că există un risc de a ne produce un prejudiciu nouă, Serviciilor, celorlalți utilizatori sau Furnizorilor noștri terți, vom acționa în mod corespunzător.

Cum protejăm Datele dvs.?

Protecția Datelor dvs. este o prioritate pentru noi. Am descris pe larg măsurile administrative, fizice și tehnice pe care le-am implementat, în cadrul paginii noastre de Practici de securitate

Printre acestea am inclus măsuri pentru prevenirea accesului neautorizat sau dezvăluirea, utilizarea, modificarea și ștergerea Datelor dvs. de către personalul nostru. Înainte de a transfera Datele dvs. către oricare dintre Furnizorii noștri terți, ne vom asigura că au implementat, cel puțin, practici rezonabile pentru menținerea confidențialității și securității datelor și prevenirea accesului neautorizat. 

Și dvs. trebuie să luați măsuri rezonabile pentru a asigura securitatea, protecția și backup-ul Datelor dvs. atunci când aveți această posibilitate. Nu vom răspunde pentru ceea ce faceți dvs. sau utilizatorii cărora le acordați acces cu Datele dvs. atunci când se află în posesia sau controlul dvs.

Dacă apreciați că o anumită persoană vă încalcă drepturile de proprietate intelectuală prin intermediul Serviciilor, ne puteți trimite o notificare în acest sens și vom lua măsurile potrivite.

Datele noastre

Păstrăm toate drepturile de proprietate intelectuală cu privire la marca, siglele, textele juridice și celelalte date din cadrul Serviciilor care ne aparțin. Dacă doriți să utilizați marca sau siglele noastre, vă rugăm să ne contactați.

Toate articolele și materialele publicate sunt protejate conform legilor și tratatelor aplicabile în materia proprietății intelectuale. Acestea sunt furnizate numai pentru informații generale. Nu intenționăm să furnizăm sfaturi sau opinii pe care să vă bazați atunci când luați o decizie de orice fel. Vă rugăm să consultați o persoană specializată înainte de a pune în aplicare sau acționa în baza informațiilor cuprinse în cadrul Serviciilor.

Depunem eforturi rezonabile pentru actualizarea informațiilor cuprinse în cadrul Serviciilor. Totuși, nu facem niciun fel de garanții sau reprezentări, exprese sau implicite, cu privire la faptul că Serviciile conțin informații exacte, complete sau actualizate.

Serviciile conțin link-uri către alte site-uri și resurse furnizate de către terți. Aceste link-uri au doar scop informativ. Nu aprobăm, susținem sau încurajăm site-urile către care vă oferim un link sau informațiile cuprinse în cadrul acestora. Nu avem niciun control asupra conținutului acestor site-uri.

Ne bucurăm să primim opinii, comentarii și sugestii, dar vă rugăm să aveți în vedere că le vom putea utiliza cu orice scop, fără niciun fel de obligație față de dvs.

Datele altor persoane

Anumite funcții ale Serviciilor vă permit să accesați date care aparțin altor utilizatori. De exemplu: atunci când accesați profilul unui alt utilizator sau un Dosar Noletter care v-a fost distribuit. Aveți obligația de a respecta drepturile de proprietate ale acestora și de a obține acordul lor pentru a putea utiliza datele la care aveți acces. 

Modificarea, suspendarea și întreruperea Serviciilor

Depunem eforturi constante pentru a îmbunătății și dezvolta caracteristici noi ale Serviciilor. De asemenea, încercăm să răspundem circumstanțelor care sunt în afara controlului nostru, precum forța majoră, cazul fortuit sau o modificare legislativă.

Ne rezervăm dreptul ca, în orice moment, să putem modifica, suspenda sau întrerupe furnizarea Serviciilor. 

În cazul unei suspendări, întreruperi sau modificări care afectează în mod negativ disponibilitatea sau caracteristicile Serviciilor, vă vom notifica într-un termen rezonabil pentru a putea să exportați Datele dvs. din cadrul Serviciilor. Strict în acest caz, dacă utilizați Serviciile în baza unui abonament, vom putea să vă restituim o parte proporțională din prețul plătit în prealabil și pentru care nu ați beneficiat de Servicii.

Mentenanța Serviciilor

Pentru a putea asigura securitatea și performanța optimă a Serviciilor, efectuăm activități de mentenanță. Depune eforturi rezonabile pentru ca activitatea de mentenanță să nu afecteze în mod negativ disponibilitatea sau caracteristicile Serviciilor.

Dacă anticipăm că mentenanța programată poate afecta în mod negativ disponibilitatea sau funcționalitatea Serviciilor pentru o perioadă mai mare de 5 minute, vă vom notifica (prin intermediul adresei de e-mail atașată contului dvs. sau prin intermediul Serviciilor) cu cel puțin două zile înainte. De asemenea, vom putea efectua activități de mentenanță urgentă neprogramată fără a vă notifica.

Dezvoltarea continuă a Serviciilor

Uneori vă punem la dispoziție produse și funcționalități pe care încă le testăm (“Servicii Beta”). Facem acest lucru pentru a ne ajuta să descoperim erorile și problemele de stabilitate, precum și pentru a obține părerea dvs. cu privire la acestea, înainte de a le face general disponibile. Serviciile Beta vor fi identificate prin denumiri precum “alpha”, “beta”, “early access”, “demo”, “evaluare” sau alte astfel exprimări. Serviciile Beta sunt furnizate ca atare (“așa cum sunt”; “AS IS”), fără niciun fel de garanție și fără a ne asuma niciuna dintre obligațiile contractuale pe care le oferim pentru Servicii. 

Dacă veți accepta să utilizați Serviciile Beta, vă exprimați acordul în vederea colectării feedback-ului dvs. Trebuie să păstrați confidențialitatea Serviciilor Beta.

Din motive de transparență, vă vom putea informa cu privire la planurile viitoare legate de produsele și serviciile noastre. Declarațiile noastre publice despre aceste planuri nu pot constitui motivul pentru care ați decis achiziționarea unui produs sau serviciu. De exemplu: decizia dvs. de a achiziționa un abonament pentru utilizarea Serviciilor trebuie să aibă în vedere funcțiile și caracteristicile disponibile în ziua curentă și nu funcțiile care ar putea fi implementate în viitor.

Licența de utilizare

Deținem toate drepturile cu privire la Serviciile noastre. În legătură cu acestea, vă acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă, fără drept de sublicențiere, revocabilă și limitată  pentru a putea utiliza Serviciile conform prezentului Contract.

Furnizorii terți

Apelăm la serviciile furnizate de către anumite terțe persoane pentru a vă putea furniza Serviciile. Lista noastră de Furnizori terți stabilește identitatea, locația și rolul acestora. De asemenea, consultați Politica de confidențialitate pentru a înțelege mai bine în ce condiții putem transfera terților datele dvs.

3. Cine poate utiliza Serviciile?

Credem că mediul juridic are nevoie de stabilitate, siguranță și încredere reciprocă între cei implicați.

Utilizarea Serviciilor în nume propriu

Pentru a putea înregistra un cont și utiliza Serviciile în nume propriu trebuie:

– să aveți peste 18 ani;

– să ne furnizați numele dvs. legal, date de contact exacte și alte informații solicitate în mod rezonabil;

– să aveți calitatea de profesionist al domeniului juridic (de exemplu: avocat, consilier juridic, notar, executor, judecător, procuror, expert tehnic etc.; “Profesionist”) sau să aveți calitatea de client al unui Profesionist.

Utilizarea Serviciilor în numele unei alte entități

Pentru a putea înregistra un cont și utiliza Serviciile în numele unei alte entități trebuie: 

– să aveți peste 18 ani;

– să ne furnizați numele dvs. legal, date de contact exacte și alte informații solicitate în mod rezonabil;

– să garantați faptul că un reprezentant abilitat al entității respective a acceptat termenii prezentului Contract;

– să aveți calitatea de Profesionist sau să acționați în calitate de reprezentant al entității.

Vă rugăm să aveți în vedere că entitatea în numele căreia utilizați Serviciile vă poate solicita să respectați și alte condiții, politici sau reguli.

Puteți utiliza adresa de e-mail furnizată de către entitatea dvs. pentru a vă crea contul sau aceasta vă poate crea și atribui un cont pe care să îl utilizați în numele ei. În aceste cazuri, vă rugăm să aveți în vedere că entitatea în numele căreia utilizați Serviciile va putea să vă acceseze contul sau să vă restricționeze accesul la Servicii.

Aceste prevederi nu influențează drepturile dvs. conferite de lege cu privire la datele cu caracter personal. 

Cum are loc confirmarea calității de Profesionist?

Pentru a confirma calitatea dvs. de Profesionist, poate fi necesar să ne furnizați date precum autorizația de funcționare, legitimația sau orice alt document legal pe care sunteți obligat în mod uzual să îl prezentați terților pentru a vă dovedi calitatea. În lipsa acestor date, vom fi nevoiți să vă restricționăm accesul la Servicii. Vă recomandăm să citiți Politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege cum prelucrăm datele dvs. 

Activitatea de confirmare a calității dvs. joacă un rol important în cadrul Serviciilor pe care le furnizăm. Vă rugăm să ne acordați un termen rezonabil pentru a o realiza cu acuratețe.

Nu este de datoria noastră să verificăm dacă au avut loc schimbări cu privire la calitatea dvs. de Profesionist (de ex.: suspendări, incompatibilități sau excluderi din profesie). Este de datoria dvs. să ne aduceți la cunoștință aceste aspecte și să încetați imediat utilizarea Serviciilor. În aceste circumstanțe, veți beneficia de un termen rezonabil, dar nu mai mult de 5 zile lucrătoare, pentru a descărca Datele dvs., în lipsa unei interdicții legale.

Funcțiile rezervate Profesioniștilor

Din motive de securitate și stabilitate a mediului juridic, funcțiile de adăugare a fișierelor în Secțiunea Colegi și Secțiunea Oficial a Dosarelor Noletter sunt rezervate utilizatorilor Profesioniști.

Puteți afla mai multe despre cum funcționează un Dosar Noletter din cadrul Ghidului de utilizare Noletter.

4. Confidențialitate

Informațiile confidențiale

Suntem conștienți de faptul că Datele dvs. pot face obiectul secretului profesional și obligației de confidențialitate profesionist-client. 

Pe parcursul derulării Contractului și în legătură cu acesta – atât noi, cât și dvs. – putem comunica informații confidențiale. Informațiile confidențiale includ toate Datele dvs. și orice alte informații care ar putea fi în mod rezonabil considerate astfel; precum informații care nu sunt publice legate de o afacere, un produs, o tehnologie sau o strategie de afaceri și orice informație marcată ca fiind “Confidențială”. Informațiile confidențiale nu includ informațiile care (a) sunt sau au devenit general cunoscute publicului, fără a încălca vreo obligație asumată față de proprietarul informațiilor; (b) erau cunoscute de persoana către care se comunică, anterior comunicării lor, fără a se fi încălcat vreo obligație asumată față de proprietarul informațiilor; (c) sunt obținute din partea unui terț, fără a încălca vreo obligație asumată față de proprietarul informațiilor; (d) au fost dezvoltate în mod independent de către persoana către care se comunică informațiile.

Protecția și utilizarea informațiilor confidențiale

În legătură cu informațiile confidențiale, atât noi, cât și dvs. trebuie: (a) să depunem eforturi rezonabile pentru a preveni divulgarea sau utilizarea neautorizată și pentru a limita accesul angajaților, entităților afiliate sau terților care trebuie să cunoască informațiile confidențiale în legătură cu Contractul; și (b) să nu utilizăm și să nu divulgăm informațiile confidențiale în alte scopuri decât cele prevăzute în Contract. Totuși, vom putea partaja informațiile confidențiale consultanților financiari și juridici, câtă vreme aceștia se supun unor obligații de confidențialitate cel puțin la fel de stricte precum cele din Contract.

Solicitările privind divulgarea datelor

Analizăm cu atenție solicitările autorităților publice și divulgăm acestora datele doar în conformitate cu legislația din România, ținând cont de reglementările referitoare la secretul profesional. Pentru mai multe informații cu privire la persoanele cărora le distribuim datele dvs., puteți consulta Politica de confidențialitate.

În situația în care primim o solicitare de divulgare a datelor, vă vom notifica de îndată pentru a putea contesta solicitarea sau lua măsurile adecvate, în măsura în care legea nu interzice acest lucru. Ne rezervăm dreptul de a obține rambursarea cheltuielilor noastre rezonabile cu privire la întocmirea și furnizarea datelor, inclusiv costul forței de muncă sau onorariilor avocațiale.

5. Abonamente și plata Serviciilor

Puteți utiliza Serviciile în baza unui cont gratuit sau vă puteți extinde spațiul de stocare și accesul la funcțiile Serviciilor plătind un abonament. Costul, funcționalitatea, beneficiile, restricțiile și diferențele de acces la Servicii sunt prevăzute în pagina noastră de Abonamente și prețuri.

Cum are loc plata?

Aveți opțiunea de a plăti un abonament lunar sau anual.

Trebuie să furnizați date de facturare exacte, iar plata se va face cu cardul dvs. de debit/credit. Procesatorul nostru de plăți (Paylike) este entitatea care acționează în calitatea de operator de date cu privire la datele instrumentului dvs. de plată. Vă recomandăm să citiți Politica de confidențialitate Paylike pentru a afla mai multe detalii cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale de către Paylike.

Vă rugăm să aveți în vedere că este posibil să fiți responsabil pentru plata unor taxe sau alte costuri pe care nu avem obligația să le colectăm de la dvs.

Declasarea

Puteți renunța la abonament oricând și veți beneficia în continuare de acesta până la data de expirare (numim acest lucru “declasare”). Nu percepem niciun fel de taxe sau comisioane pentru declasare. Din păcate, nu vom putea să vă restituim suma plătită pentru abonamentul lunar sau anual decât dacă declasarea a avut loc în primele 14 zile din momentul confirmării primului dvs. abonament.

Luați la cunoștință și vă exprimați acordul cu privire la faptul că declasarea presupune o reducere a anumitor funcții și caracteristici ale Serviciilor, precum și o potențială pierdere a accesului la Datele dvs., astfel cum rezultă din compararea beneficiilor prezentate în cadrul paginii noastre de Abonamente și prețuri.

Pentru a declasa contul dvs. ne puteți trimite un e-mail în acest sens la adresa support@noletter.com. De asemenea, declasarea are loc automat, în momentul expirării abonamentului dvs.

Prelungirea și expirarea abonamentului

Puteți prelungi abonamentul dvs. oricând, iar data expirării va fi amânată cu o perioadă egală cu cea pentru care ați efectuat prelungirea abonamentului. De exemplu: dacă pe data de 12.02.2020, prelungiți cu o lună un abonament care urmează să expire pe data de 15.02.2020, abonamentul va expira pe data de 15.03.2020.

Vă vom trimite o comunicare pe e-mailul atașat contului dvs. pentru a vă aminti să prelungiți abonamentul înainte ca acesta să expire. Din păcate, dacă nu veți prelungi abonamentul, contul dvs. va fi declasat în mod automat. Expirarea abonamentului nu presupune încetarea Contractului.

Plata pentru mai mulți utilizatori

Aveți opțiunea de a plăti abonamentul Colaboratorilor dvs. De asemenea, o altă persoană sau entitate poate suporta costul abonamentului dvs.

6. Desfășurarea și încetarea Contractului

Modificarea Contractului

Uneori, va fi necesar să actualizăm prevederile Contractului:

– pentru a răspunde unei modificări legislative;

– pentru a ne conforma unei cerințe de reglementare care ni se aplică;

– pentru că am modificat Serviciile (de exemplu: am îmbunătățit sau am dezvoltat caracteristici noi), pentru că am adăugat produse sau servicii noi sau pentru că am schimbat practicile noastre de afaceri;

– pentru a le face mai ușor de înțeles sau mai utile pentru dvs.;

– pentru a preveni un abuz sau un prejudiciu.

 Vom posta aici o notificare cu privire la modificarea Contractului. De asemenea, dacă modificarea este substanțială, vă vom notifica prin e-mail sau prin intermediul Serviciilor pentru a vă oferi ocazia să revizuiți modificarea propusă, cu excepția cazului în care:

– modificarea este în legătură cu un serviciu sau produs nou sau 

– modificarea trebuie implementată de urgență (de ex.: pentru a răspunde unor cerințe legale sau pentru a preveni un abuz sau prejudiciu).

 Utilizarea în continuare a Serviciilor reprezintă acordul dvs. cu privire la modificare. Dacă nu sunteți de acord cu modificarea, vă sugerăm să încetați utilizarea Serviciilor și să ștergeți contul dvs. înainte ca aceasta să intre în vigoare. 

Încetarea Contractului

Puteți înceta utilizarea Serviciilor oricând și fără niciun motiv. Totuși, vom aprecia dacă ne veți spune ce a determinat acest lucru, pentru a continua să îmbunătățim serviciile oferite.

Contractul se desfășoară pe durată nedeterminată și încetează odată cu ștergerea contului dvs. 

Dacă utilizați Serviciile în baza unui abonament, vă rugăm să aveți în vedere că nu vom putea să vă restituim suma plătită pentru perioada de timp neutilizată, decât dacă ați solicitat ștergerea contului dvs. în primele 14 zile de la confirmarea abonamentului.

Există și situații excepționale în care am putea denunța unilateral Contractul, precum:

– dacă ați încălcat prevederile Contractului (de ex.: nu ați plătit prețul abonamentului);

– dacă avem un motiv întemeiat să credem că accesul și utilizarea de către dvs. a Serviciilor este dăunătoare pentru noi, pentru software-ul sau hardware-ul nostru sau ar putea cauza un prejudiciu imaginii sau fondului nostru de comerț;

– dacă suntem obligați să facem acest lucru pentru a ne conforma unui act normativ sau unei hotărâri judecătorești;

– dacă utilizați Serviciile în baza unui cont gratuit și nu ați mai accesat Serviciile de peste 12 luni.

Înainte de a recurge la denunțarea unilaterală, vă vom trimite o notificare pe e-mailul atașat contului dvs. pentru a vă da oportunitatea să remediați cauza care stă la baza notificării și să exportați Datele dvs. Denunțarea își va produce efectul dacă nu veți lua măsurile de remediere necesare într-un termen rezonabil, dar nu mai mare de 5 zile lucrătoare de la data comunicării notificării.

Nu vă vom notifica în prealabil dacă:

– încălcarea Contractului este gravă (de ex.: ați încălcat oricare dintre prevederile Politicii de utilizare acceptabilă) sau repetată;

– ar putea compromite, interfera sau afecta securitatea Serviciilor;

– nu ne este permis din motive legale;

– ar putea cauza un prejudiciu sau pune în pericol o terță persoană.

Portabilitatea și ștergerea datelor

Suntem conștienți de importanța Datelor dvs. și de încrederea de care beneficiem cu privire la păstrarea în siguranță a acestora. Din acest motiv, vă oferim posibilitatea de export și portare a Datelor dvs. 

Vă rugăm să aveți în vedere că, odată cu încetarea Contractului, nu ne asumăm nicio obligație de a păstra sau furniza Datele dvs. aflate în sistemele, posesia sau controlul nostru și vom putea șterge aceste date, în lipsa unei interdicții legale.

Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru a afla mai multe despre cum puteți iniția chiar dvs. ștergerea datelor.

7. În cazul unor neînțelegeri

Garanții și responsabilități

Furnizăm Serviciile cu un grad rezonabil de competență și diligență. Exceptând prevederile Contractului și în limita legii, nu facem nicio garanție cu privire la conținutul, disponibilitatea sau fiabilitatea Serviciilor și nici cu privire la funcțiile disponibile sau capacitatea acestora de a răspunde cerințelor dvs. Ca multe alte soluții software, Serviciile sunt furnizate “așa cum sunt” (“AS IS”). 

Pe parcursul utilizării, există posibilitatea să întâmpinați erori și limitări ale Serviciilor. Vă luați angajamentul de a ne notifica în legătură cu acestea, iar noi vom colabora cu dvs. pentru a remedia problema. 

Răspunderea

Contractul nu limitează răspunderea noastră sau a dvs. pentru deces, vătămare corporală, fraudă, culpă gravă sau intenție.  

În limita legii, nu vom fi răspunzători pentru pierderile de profit, venit sau date, pentru pierderea unei șanse sau a oricărui fel de pierdere financiară și nici pentru orice fel de daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Serviciilor.

Nici noi și nici dvs. nu vom fi răspunzători pentru pierderile pe care nu le puteam anticipa în mod rezonabil în momentul încheierii Contractului sau pentru evenimentele care sunt în afara controlului nostru rezonabil. 

Răspunderea noastră totală cu privire la încălcarea Contractului sau în legătură cu acesta este limitată la (a) suma plătită de dvs. pentru utilizarea Serviciilor în ultimele 6 luni dinaintea încălcării sau (b) echivalentul în lei a 100 € – oricare dintre acestea va fi mai mare.

Veți despăgubi Noletter, administratorii, agenții, angajații și contractorii săi pentru orice pretenții, reclamații, cereri, datorii, daune, pierderi și costuri, inclusiv amenzi sau cheltuieli de judecată, suferite ca urmare a încălcării de către dvs. a termenilor Contractului sau utilizării nelegale a Serviciilor.

Nulitatea clauzelor

Dacă o parte din acest Contract se va dovedi nulă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta restul Contractului.

Litigii și lege aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Instanțele judecătorești din România vor fi competente să judece orice litigii legate de Contract.

8. Diverse

Acest Contract reglementează doar relația dintre noi și dvs. Nu puteți transfera niciun drept sau obligație către terți fără acordul nostru scris, iar aceștia nu vor avea niciun fel de drepturi în baza Contractului. 

Atât noi cât și dvs., vom putea cesiona drepturile și obligațiile conferite în baza Contractului, fără a fi necesar acordul celeilalte părți, dacă cesiunea are legătură cu o fuziune, o achiziție, o reorganizare societară sau o vânzare de active, ori dacă aceasta are loc prin efectul legii.

Imposibilitatea sau întârzierea oricăreia dintre părți de a exercita un drept prevăzut în Contract nu va constitui o renunțare la acel drept. 

Dacă aveți orice întrebări sau nelămuriri cu privire la acest document sau la oricare dintre termenii Contractului, ne puteți contacta prin e-mail la adresa support@noletter.com.